Fasilitas Lengkap untuk Kenyamanan Perjalanan Anda
Bandara modern di Indonesia dilengkapi dengan berbagai fasilitas yang dirancang untuk mendukung kenyamanan, keamanan, dan kemudahan penumpang. Kenali fasilitas yang tersedia agar pengalaman perjalanan Anda semakin menyenangkan.
Fasilitas Utama bagi Penumpang
Berbagai fasilitas berikut tersedia untuk memastikan kenyamanan Anda selama berada di area bandara.
Area Tunggu
Ruang tunggu keberangkatan dilengkapi dengan tempat duduk yang memadai, charging station untuk perangkat elektronik, dan akses wi-fi gratis. Area tunggu tersedia di dalam maupun setelah melewati pemeriksaan keamanan.
Konter Informasi
Petugas informasi siap membantu penumpang dengan pertanyaan seputar arah, jadwal penerbangan, layanan bandara, dan informasi umum lainnya. Konter tersedia di area kedatangan dan keberangkatan.
Toilet & Ruang Publik
Fasilitas toilet bersih tersedia di berbagai titik terminal. Termasuk toilet berkebutuhan khusus, ruang menyusui (nursery room), dan fasilitas ganti popok bayi yang higienis dan nyaman.
Kuliner & Gerai Belanja
Tersedia berbagai pilihan restoran, kafe, gerai makanan ringan, dan toko suvenir di dalam terminal. Pilihan makanan dan minuman mencakup masakan lokal maupun internasional untuk semua selera.
ATM & Layanan Keuangan
Mesin ATM dari berbagai bank tersedia di area publik dan setelah pemeriksaan keamanan. Layanan penukaran mata uang asing (money changer) juga tersedia untuk penumpang penerbangan internasional.
Layanan Bagasi
Tersedia layanan porter untuk membantu membawa bagasi, loker penyimpanan bagasi (left luggage) untuk penumpang yang membutuhkan, serta trolley bagasi gratis di area kedatangan dan keberangkatan.
Area Parkir Kendaraan
Fasilitas parkir tersedia untuk berbagai kebutuhan penumpang yang menggunakan kendaraan pribadi menuju bandara.
- Parkir jangka pendek (short-term) untuk antar jemput cepat
- Parkir jangka panjang (long-term) untuk penumpang yang menitipkan kendaraan
- Area khusus kendaraan roda dua (motor)
- Ruang parkir untuk penyandang disabilitas lebih dekat ke pintu masuk
- CCTV dan keamanan 24 jam di seluruh area parkir
Untuk perjalanan lebih dari 3 hari, pertimbangkan menggunakan layanan antar jemput atau park-and-ride untuk menghemat biaya parkir.
Aksesibilitas untuk Semua Penumpang
Bandara berkomitmen memberikan kemudahan akses bagi penumpang dengan kebutuhan mobilitas khusus.
Penumpang dengan Kursi Roda
Tersedia kursi roda gratis yang dapat diminta di konter informasi atau konter maskapai. Petugas pendamping akan membantu penumpang mulai dari check-in hingga naik pesawat. Pastikan kebutuhan khusus diinformasikan saat pemesanan tiket untuk persiapan optimal.
- Kursi roda tersedia di seluruh area terminal
- Ramp dan lift akses kursi roda tersedia di semua lantai
- Toilet aksesibilitas di setiap zona terminal
Penumpang Berkebutuhan Visual & Pendengaran
Sistem panduan audio dan taktil tersedia di area utama terminal. Papan informasi penerbangan dilengkapi tampilan visual yang jelas. Petugas informasi terlatih untuk berkomunikasi dengan penumpang tunarungu menggunakan bahasa isyarat dasar.
- Jalur taktil di area publik utama
- Pengumuman audio berkala di seluruh terminal
- Layar informasi dengan font besar dan kontras tinggi
Penumpang Lanjut Usia (Lansia)
Penumpang lansia dapat meminta bantuan pendamping dari konter maskapai atau konter informasi bandara. Prioritas layanan diberikan untuk mempermudah proses check-in, pemeriksaan keamanan, dan boarding.
Keluarga dengan Bayi & Balita
Tersedia ruang menyusui (nursing room) yang private dan higienis. Toilet dilengkapi dengan meja ganti popok. Area bermain anak-anak tersedia di ruang tunggu untuk menghibur si kecil selama menunggu penerbangan.
Fasilitas Pendukung Perjalanan
Wi-Fi Gratis
Jaringan wi-fi tanpa biaya tersedia di seluruh area publik terminal. Sambungkan perangkat Anda ke jaringan resmi bandara dan ikuti langkah registrasi sederhana untuk mulai berselancar.
Charging Station
Tersedia charging station dengan berbagai jenis colokan (USB-A, USB-C, dan stop kontak standar Indonesia) di area tunggu keberangkatan dan ruang publik terminal.
Klinik & P3K
Klinik atau pos kesehatan tersedia di area bandara untuk penanganan pertama kedaruratan medis ringan. Tenaga kesehatan siap membantu selama jam operasional bandara.
Layanan Pos & Ekspedisi
Beberapa gerai ekspedisi dan pengiriman tersedia di area publik terminal untuk kebutuhan pengiriman paket atau dokumen penting yang tidak dapat dibawa dalam perjalanan.
Mushola & Fasilitas Ibadah
Mushola tersedia di berbagai titik terminal, termasuk di area setelah pemeriksaan keamanan. Fasilitas wudhu yang bersih tersedia di masing-masing mushola.
Keamanan & Pengawasan
Sistem CCTV beroperasi 24 jam di seluruh area bandara. Petugas keamanan terlatih berjaga di berbagai titik untuk memastikan keselamatan seluruh penumpang dan pengunjung.