Perjalanan Udara yang
Lebih Mudah Dimulai di Sini
Temukan semua informasi yang Anda butuhkan sebelum terbang — mulai dari panduan check-in, fasilitas terminal, hingga akses transportasi menuju bandara.
Semua yang Anda Butuhkan
dalam Satu Portal
Akses informasi lengkap seputar perjalanan udara dengan mudah, cepat, dan akurat.
Info Penerbangan
Panduan keberangkatan, kedatangan, check-in, boarding, dan tips persiapan sebelum terbang.
Selengkapnya →Fasilitas Terminal
Informasi lengkap fasilitas bandara mulai dari ruang tunggu, area komersial, hingga aksesibilitas.
Selengkapnya →Akses Bandara
Panduan transportasi menuju bandara, titik antar jemput, parkir, dan estimasi waktu perjalanan.
Selengkapnya →Pusat Bantuan
FAQ perjalanan udara, panduan dokumen, informasi bagasi, dan formulir kontak bantuan.
Selengkapnya →Persiapkan Perjalanan Anda dengan Baik
Mengetahui prosedur dan ketentuan perjalanan udara sejak dini akan membantu Anda terhindar dari kendala di bandara.
- Pastikan tiket dan dokumen identitas sudah siap
- Tiba di bandara minimal 2 jam sebelum keberangkatan
- Periksa ketentuan bagasi maskapai Anda
- Simpan nomor referensi pemesanan tiket
- Kenali aturan bawaan di kabin pesawat
Terminal yang Nyaman untuk Semua Penumpang
Bandara modern menyediakan berbagai fasilitas untuk mendukung kenyamanan perjalanan Anda dari awal hingga akhir.
- Ruang tunggu dengan tempat duduk yang memadai
- Konter informasi dan layanan penumpang
- Pilihan kuliner dan gerai belanja
- Fasilitas aksesibilitas untuk penumpang berkebutuhan khusus
- Area parkir kendaraan pribadi dan drop-off
Panduan Cepat untuk Penumpang
Waktu Kedatangan
Disarankan tiba di bandara 2–3 jam sebelum keberangkatan untuk penerbangan domestik, dan 3 jam untuk penerbangan internasional guna menyediakan waktu cukup untuk check-in dan pemeriksaan keamanan.
Ketentuan Bagasi
Setiap maskapai memiliki ketentuan berat bagasi yang berbeda. Periksa batas berat bagasi kabin dan bagasi terdaftar sebelum berangkat untuk menghindari biaya tambahan di konter check-in.
Dokumen Perjalanan
Pastikan KTP atau paspor Anda masih berlaku. Untuk penerbangan internasional, periksa juga persyaratan visa negara tujuan dan masa berlaku paspor minimum yang disyaratkan.
Pemeriksaan Keamanan
Keluarkan laptop dan cairan dari tas sebelum memasuki area pemeriksaan keamanan. Cairan dalam wadah melebihi 100 ml tidak diizinkan masuk ke kabin pesawat.
Check-in Online
Manfaatkan layanan check-in online yang biasanya tersedia 24–48 jam sebelum keberangkatan untuk menghemat waktu di bandara dan memilih tempat duduk lebih awal.
Transportasi Bandara
Rencanakan transportasi menuju bandara lebih awal. Pertimbangkan pilihan seperti taksi, layanan ride-hailing, bus bandara, atau minta dijemput untuk memastikan Anda tiba tepat waktu.